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梅迪奇效應心得 (2) — 落實才是創造力

February 21, 2006 (Tuesday) Leave a comment Go to comments

有些人就是有創意,就像泉水一樣,源源不絕,用之不盡,取之不竭。當大家大談創意,連學校都開起什麼創新管理、創意思考的課程時,有創意的人真的就吃香了嗎?

在一次有關一個軟體開發的會議裡,大家被一個問題所困擾,因為團隊的進度被卡住了,有一個必備的元件還沒就緒。那個元件是由團隊外的一個軟體供應商提供的,供應商原本承諾會在期限把元件前完備,但承諾沒有兌現。事實上那個元件也不是非常的復雜,只是會固定每天會產生一份報表而已,但團隊接下來必需要有這份報告才能進行下一步的開發。團隊裡多半是技術人員,大家想的都是有沒有什麼技術可以在不需要這份每天產生的報表而又能繼續開發的。這時一位業務人員開口了,在他確定技術人員要的只是每天一份的報表之後,他說:「既然產生報表的元件還沒就緒,那我請一位工讀生每天製作一份格式一模一樣的報表就行啦。」 團隊的人,尤其技術人員都覺得這是一個很好的方法,因為元件即將能完成,在過渡期,這的確是最好的解法,也不會延誤到團隊的進度。這完全跳脫技術人員思考的框架了。事情的結果呢?業務人員的解決方案並沒有落實。這個創意對團隊沒有帶來任何的幫助,實際上還可能造成某些傷害。

創意,本身是沒有什麼實際作用的。當創意備落實,成為創造力;當創意備實行,發揮出想像中的結果時;創意才會有價值。所以,創意,雖然太少會讓我們沒有向前的機會,但並不需要太多。重點在於,把創意落實,至少嘗試去落實,去驗證創意的效果。空口說白話,在什麼時代都是行不通的。

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